7io-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি। বাংলাদেশের…
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং অবস্থান সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়ার সময় পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য রেকর্ড করা হয়। লেনদেন বৈধতা নিশ্চিত করতে আমরা লগইন ডিভাইস এবং IP ঠিকানাও রাখি। এই সমস্ত তথ্য কঠোর গোপনীয়তা নীতির অধীন এবং
বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সরাসরি প্রদানকারীর সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র…
সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL-এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ এক্সট্রা সুরক্ষা লেয়ারে থাকে। আপনার ডেটা সাধারণত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ধরে রাখা হয়।
bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার লেনদেন প্রতিটি প্রদানকারীর নিজস্ব সুরক্ষা মান অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পিন বা সংবেদনশীল পেমেন্ট কোড রাখি না।
প্রতিটি লগইন, জমা এবং উত্তোলন রেকর্ড করা হয় এবং সম্ভাব্য জালিয়াতির জন্য পর্যবেক্ষণ করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা আপনাকে অবিলম্বে জানাই।
আপনার লেনদেন রেকর্ড কমপক্ষে ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয় (স্থানীয় আর্থিক আইন অনুযায়ী)। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং লেনদেন সুরক্ষা যাচাই করতে। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য ডেটা ট্র্যাক করা হয় না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটার অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে দিতে বলতে পারেন। সেটিংসে 'ডেটা ডাউনলোড' বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
নিচে দেখুন সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের সমাধান না পান, সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।